REGULAMIN SKLEPU www.mimisklep.pl
§1
Postanowienia ogólne
Pod poniższymi pojęciami użytymi w niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, należy rozumieć:
- “MimiSklep” -TANOSHI Sp. z o.o.z siedzibą w Gdańsk ul. Kartuska 79b/3, 80-136 Gdańsk (pod tym adresem nie są obsługiwane zwroty; adres do wysyłki zwrotów dostępny na karcie zwrotu/wymiany dołączonej do każdego zamówienia). Wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001162968, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym Gdańsk- Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy w wysokości 5 000 zł, NIP 583-353-35-33, e-mail: kontakt@mimimonster.pl, nr tel. +48 508058747,
- „Sklep” – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej www.mimisklep.pl oraz jej podstronach,
- „Kupujący” – każdą osobę, która zawarła z www.mimisklep.pl umowę o założenie konta w Sklepie lub bez jej zawierania złożyła zamówienie; pojęcie to oznacza również osobę, która nie posiada Konta i jest w trakcie składania zamówienia,
- „Konto” – konto Kupującego założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
- „Konsument” – osobę zdefiniowaną w przepisie art. 22[1] Kodeksu cywilnego albo w odpowiednich przepisach innego państwa, jeżeli do danej umowy z Kupującym znajdowałoby zastosowanie prawo tego innego państwa,
- „PB jednoosobowy” – osobę fizyczną zawierającą w ramach Sklepu z www.mimisklep.pl umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
§2
- Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez www.mimisklep.pl na rzecz Kupujących, polegających na umożliwieniu im:
- zawierania przez Internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu za ceny podane na odpowiednich podstronach Sklepu,
- dodawania towarów z asortymentu Sklepu do listy życzeń,
- stworzenia swojego Konta.
- Dokonanie zakupu w Sklepie może nastąpić bez zakładania Konta albo po jego założeniu.
- Informacje podane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 oraz 66[1] Kodeksu cywilnego, albo odpowiednich przepisów innego państwa, jeżeli do danej umowy z Kupującym znajdowałoby zastosowanie prawo tego innego państwa, lecz są zaproszeniem do składania ofert przez Kupujących. Czynności faktyczne oraz ich prawna kwalifikacja, niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży towarów opisane zostały w § 12 Regulaminu.
§3
- Ceny towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep www.mimisklep.pl może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu, cen towarów, przeprowadzać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Kupującymi umowy sprzedaży poszczególnych towarów.
- Karty podarunkowe, o ile nic innego nie wynika z osobnego regulaminu takiej karty, mogą być realizowane tylko jednorazowo. Karty podarunkowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
§4
- Sklep www.mimisklep.pl dostarcza zakupione w Sklepie towary na terenie Unii Europejskiej oraz Stanów Zjednoczonych. Zgodnie z wymogami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2018/302 z dnia 28 lutego 2018 r. w sprawie nieuzasadnionego blokowania geograficznego oraz innych form dyskryminacji klientów ze względu na przynależność́ państwową, miejsce zamieszkania lub miejsce prowadzenia działalności na rynku wewnętrznym oraz w sprawie zmiany rozporządzeń́ (WE) nr 2006/2004 oraz (UE) 2017/2394 i dyrektywy 2009/22/WE, Sklep www.mimisklep.pl wskazuje, że Kupujący mający miejsce zamieszkania lub pobytu w innym państwie, może także dokonać zakupu w Sklepie, z tym jednak zastrzeżeniem, że jako miejsce dostawy musi być wskazany przez takiego Kupującego adres znajdujący się w jednym z państw, do których Sklep www.mimisklep.pl realizuje dostawy.
- Sklep www.mimisklep.pl oświadcza, że wszystkie towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, będą zgodne z umową w rozumieniu przepisów o ochronie konsumenta oraz zostały legalnie wprowadzone do obrotu na polski rynek.
§5
- Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail, standardowy system operacyjny, przeglądarka internetowa w postaci: Mozilla Firefox w wersji nie starszej niż 9.0, Chrome w wersji nie starszej niż 10.0 lub Opera w wersji nie starszej niż 10.0, przeglądarka musi mieć włączoną obsługę Java Script.
- Do prawidłowego korzystania z Konta, a także złożenia zamówienia wymagane jest włączenie obsługi tzw. niezbędnych plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą bowiem do utrzymania sesji Kupującego po zalogowaniu się do Konta oraz do utrzymania procesu składania zamówienia. Szczegółowe informacje o tej grupie plików cookies znajdują się w polityce prywatności Sklepu.
§6
Kupujących obowiązuje zakaz dostarczania podczas korzystania ze Sklepu treści bezprawnych, a więc sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami. Obejmuje to w szczególności zakaz podawania cudzych danych osobowych bez stosownego upoważnienia.
Założenie Konta
§7
- Osoba chcąca zawrzeć ze Sklepem www.mimisklep.pl umowę o założenie Konta powinna wybrać opcję „Stwórz konto”. Znajdujący się tam formularz stanowi ofertę Sklepu www.mimisklep.pl skierowaną do przyszłego Kupującego w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
- Następnie należy wypełnić powyższy formularz i podać w nim: imię, nazwisko, e-mail i hasło.
- Kliknięcie przycisku „Utwórz” powoduje wysłanie formularza rejestracyjnego do Sklepu www.mimisklep.pl i jest równoznaczne z przyjęciem przez osobę zakładającą Konto oferty sklepu, o której mowa w postanowieniu ustępu pierwszego niniejszego paragrafu. Z tą chwilą między sklepem a osobą, która wypełniła formularz rejestracyjny, dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta. W celu uzyskania dostępu do Konta należy je aktywować poprzez kliknięcie linku, który Kupujący otrzyma na adres e-mail podany w toku rejestracji.
- Jeżeli Kupujący jest Konsumentem albo PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy o założenie Konta, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od chwili określonej w postanowieniu ustępu trzeciego niniejszego paragrafu. Postanowienia § 16 ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.
§8
Sklep www.mimisklep.pl zaleca, by Kupujący starannie przechowywał swoje dane służące do logowania w Sklepie, tak aby żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.
§9
Po założeniu Konta Kupujący ma możliwość w szczególności: edycji swoich danych, dodawania i edycji adresów dostawy, składania zamówień, dodawania towarów do listy życzeń oraz podglądu statusu realizacji zamówień.
§10
- Sklep www.mimisklep.pl ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej lub treści cyfrowej na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Sklep www.mimisklep.pl może dokonać zmiany usługi cyfrowej lub treści cyfrowej z przyczyn wskazanych poniżej:
- wprowadzenia przez Sklep www.mimisklep.pl nowych funkcjonalności dostępnych poprzez Konto lub zmian istniejących funkcjonalności, przy czym na tej podstawie Sklep www.mimisklep.pl nie może usunąć możliwości korzystania przez Kupującego z usługi, o której mowa w postanowieniu § 2 ust. 1 lit. a Regulaminu,
- zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych.
- Wprowadzenie zmiany opisanej w ustępie powyżej nie będzie się wiązać z żadnymi kosztami po stronie Kupującego. Jeśli zmiana taka istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Kupującego do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Sklep www.mimisklep.pl poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana.
III. Złożenie zamówienia
§11
- Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych przez Kupującego. Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia po zalogowaniu się do Konta albo bez takiego logowania po podaniu wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim
§12
- W celu zawarcia umowy sprzedaży zSklep www.mimisklep.pl Kupujący w pierwszym kroku powinien wybrać towary i kliknąć znajdujący się przy nich przycisk „Dodaj do koszyka”.
- Po dodaniu towarów do koszyka, Kupujący ma możliwość usunięcia ich, zmiany liczby sztuk zamawianego towaru lub dodania kolejnych towarów. Kupujący ma także możliwość dodania komentarza do zamówienia. By przejść do kolejnego etapu, należy kliknąć przycisk „Przejdź do kasy”.
- Jeżeli Kupujący nie posiada Konta, to może skorzystać z opcji zakupów bez rejestracji i podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. Kupujący posiadający Konto będzie na tym etapie widział dane dotyczące dostawy dodane w jego Koncie (dane można edytować) i będzie mógł wybrać od razu formę płatności. Jeżeli Kupujący ma kod rabatowy, to może podać go w odpowiednim polu. Na tym etapie należy także wybrać formę dostawy. Koszt każdej z form dostawy podany jest w formularzu. Następnie należy przejść do wyboru metody płatności.
- Na tym etapie Kupujący będzie mógł wybrać formę płatności. Może także dodać kod rabatowy w odpowiednim polu. W rubryce „Suma” wyświetlona będzie łączną kwota do zapłaty, czyli obejmującą cenę towaru, koszty dostawy oraz wybranej metody płatności. Wskazane w podsumowaniu towary wraz z podaniem ich liczby, cen, a także kosztami dostawy i płatności stanowią skierowane do Kupującego przez Sklep www.mimisklep.pl zaproszenie do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży w przedmiocie tych towarów. Kupujący z chwilą kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę” składa Sklepie www.mimisklep.pl ofertę zawarcia powyższej umowy, przy czym fakt ten Kupujący potwierdza klikając w link potwierdzenia złożenia zamówienia wysłany do Kupującego przez Sklep www.mimisklep.pl na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. Sklep www.mimisklep.pl wysyła wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania oferty od Kupującego. W kolejnej wiadomości e-mail Sklep www.mimisklep.pl poinformuje Kupującego o przyjęciu albo odmowie przyjęcia oferty Kupującego. Z chwilą otrzymania przez Kupującego od Sklepu www.mimisklep.pl wiadomości e-mail z informacją o przyjęciu oferty Kupującego, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towarów wskazanych w ofercie złożonej przez Kupującego.
- Sklep www.mimisklep.pl potwierdza Kupującemu treść zawieranej umowy, przesyłając ją na trwałym nośniku w wiadomości e-mail wraz z informacją o przyjęciu oferty Kupującego.
- W przypadku wyboru sposobu płatności: PayPal, Blik, Paynow lub PayPo, Kupujący po kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” zostanie przekierowany na stronę podmiotu realizującego płatności internetowe. Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie podmiotu realizującego płatności internetowe. Płatność dokonana z góry jest, w przypadku odmowy przyjęcia oferty Kupującego, w całości mu zwracana.
- Sklep www.mimisklep.pl zwraca uwagę, że w przypadku dostawy towaru do Stanów Zjednoczonych nie będzie możliwa wysyłka. Koszty za dostawę i zorganizowanie dostawy ponosi w całości Kupujący.
- Sklep www.mimisklep.pl stosuje następujące metody i środki służące wykrywaniu oraz korygowaniu błędów we wprowadzanych danych związanych ze składaniem zamówienia:
- wyświetlenie podsumowania transakcji w celu sprawdzenia przez Kupującego danych przed złożeniem zamówienia;
- umożliwienie edycji poszczególnych pól i etapów formularza zamówienia.
- W przypadku wprowadzenia błędnych danych do formularza zamówienia, Kupujący może skontaktować się ze Sklepem www.mimisklep.pl w celu ich modyfikacji mailowo na adres e-mail: kontakt@mimisklep.pl
§13
- Dostępne są następujące sposoby płatności: przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (za pobraniem), PayPal oraz płatność drogą elektroniczną (m.in. szybki przelew internetowy, Blik, płatność kartą oraz płatność odroczona PayPo).
- Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że wybrał sposób płatności przy odbiorze, wówczas należy jej dokonać przy odbiorze towaru.
- Formą dostawy jest przesyłka kurierska oraz dostawa do paczkomatu.
- Terminy wysyłki poszczególnych towarów prezentujemy na kartach towaru w Sklepie. Terminy są podane w dniach roboczych i są liczone od dnia złożenia zamówienia. W przypadku zamówienia w ramach jednego zamówienia kilku towarów o różnym terminie wysyłki, należy brać pod uwagę najdłuższy termin wysyłki. W tej sytuacji bowiem Sklep www.mimisklep.pl wyśle wszystkie zamówione towary w ramach jednej przesyłki. Sklep www.mimisklep.pl może jednak samodzielnie podjąć decyzję o wysłaniu takiego zamówienia w dwóch przesyłkach, by część towarów dotarła szybciej do Kupującego.
- Sklep www.mimisklep.pl rekomenduje, by Kupujący w dniu otrzymania towaru rozpakował go i zauważone uszkodzenia towaru zgłosił jeszcze tego samego dnia do Sklepu www.mimisklep.pl oraz do kuriera. Ułatwi to Sklepowi www.mimisklep.pl przeprowadzenie reklamacji w stosunku do kuriera. Powyższa rekomendacja w żadnym stopniu nie ogranicza praw Konsumentów oraz PB jednoosobowych i nie nakłada na nich obowiązku działania zgodnie z tą rekomendacją.
§14
Kupujący wyraża zgodę na stosowanie przez Sklep www.mimisklep.pl w rozliczeniach faktur elektronicznych w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
§15
Kupujący ma również możliwość dodania towarów do ulubionych poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku znajdującego się na karcie towaru. Kupujący ma następnie możliwość wyświetlenia towarów dodanych do ulubionych poprzez wybór odpowiedniej opcji dostępnej w Koncie.
Zwroty i reklamacje
§16
- Jeżeli Kupujący jest Konsumentem lub PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Sklepem www.mimisklep.pl , bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli przedmiotem umowy jest wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sklep www.mimisklep.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze odesłania zamówienia w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnioną “kartą wymiany/zwrotu” przesłanym pocztą/kurierem/paczkomatem na adres:
Pracownia Mimi – ul. Lipowa 40, 83-050 Buszkowy
- Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, udostępnianego przez Sklep www.mimisklep.pl jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sklep www.mimisklep.pl zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Konsumenta lub PB jednoosobowego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep www.mimisklep.pl), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy. Sklep www.mimisklep.pl dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie i nie wiąże się ono z powstaniem dodatkowych kosztów.
- Sklep www.mimisklep.pl może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwróconego zamówienia lub do chwili dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Kupujący powinien odesłać lub przekazać rzecz do Sklepu www.mimisklep.pl niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni. Sklep www.mimisklep.pl zaleca, by Kupujący opakował zwracany towar w odpowiedni sposób, zachowując oryginalne opakowanie, by zabezpieczyć go przed uszkodzeniami na czas transportu. Kupujący ma obowiązek zwrócić towar wraz z dowodem zakupu (paragonem). Prosimy o adresowanie zwrotów na:
Pracownia Mimi – ul. Lipowa 40, 83-050 Buszkowy
- Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi lub PB jednoosobowemu w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta bądź PB jednoosobowego lub służąca spełnianiu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§17
- Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep www.mimisklep.pl lub dotyczące zakupionych towarów można składać:
- pisemnie:
- a) w przypadku reklamacji dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną na adres Sklepu mimisklep.pl podany w postanowieniu § 1 lit. a,
- b) w przypadku reklamacji dotyczących produktów na adres:
Pracownia Mimi – ul. Lipowa 40, 83-050 Buszkowy
- mailowo na następujący adres e-mail: kontakt@mimisklep.pl
III. za pomocą formularza reklamacji online,
- osobiście do protokołu w siedzibie Sklepu www.mimisklep.pl podanej w postanowieniu § 1 lit. a.
- W reklamacji należy podać: numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować), dane kontaktowe Kupującego umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
- Sklep www.mimisklep.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
4. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany następuje zwrot kosztów.
5. Zwrot środków w przypadku płacenia kartą podarunkową, następuje w formie karty podarunkowej. - Czas trwania umowy o założenie Konta
§18
Umowa z Kupującym o założenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
§19
- Kupujący może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wypowiedzenia na adres Sklepu www.mimisklep.pl podany w § 1 lit. a lub e-mailem na adres kontakt@mimisklep.pl
- Sklep www.mimisklep.pl może wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli:
- Sklep www.mimisklep.pl podejmie decyzję o zakończeniu działania Sklepu,
- Kupujący, co najmniej dwukrotnie, naruszy zakaz określony w § 6 Regulaminu.
- Zmiany Regulaminu
§20
- Sklep www.mimisklep.pl ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu i jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:
- wprowadzenia przez Sklep www.mimisklep.pl nowych usług, związanych ze Sklepem,
- zmiany wymogów technicznych niezbędnych do korzystania ze Sklepu,
- zmian sposobów dostawy lub płatności, albo terminów płatności lub dostawy,
- modyfikacji ścieżki zakupowej,
- zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, jak w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych, w przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych.
- W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Sklep www.mimisklep.pl prześle do Kupujących, na podane przez nich w Sklepie adresy e-mail, informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie wysłana do Kupujących na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian.
- Kupujący, który nie akceptuje planowanych zmian, może wypowiedzieć umowę o założenie Konta na zasadach wskazanych w postanowieniu § 19 ust. 1 Regulaminu. Jeżeli Kupujący nie wypowie umowy o założenie Konta przed dniem wejścia nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Kupującego z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
VII. Postanowienia końcowe
§21
- Z zastrzeżeniem postanowienia ustępu poniższego, umowy zawarte przez Kupujących ze Sklepem www.mimisklep.pl na podstawie Regulaminu podlegają prawu polskiemu.
- Przy czym, w przypadku umów zawartych z Konsumentami powyższy wybór prawa właściwego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu i których nie można wyłączyć w drodze umowy.
§22
Informujemy, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych.
REGULAMIN NEWSLETTER
Regulamin newslettera
www.mimisklep.pl
Postanowienia dotyczące Przedsiębiorcy uprzywilejowanego mają zastosowanie do umów zawartych od dnia 1 stycznia 2021 r.
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamacje
§ 4 Dane osobowe
§ 5 Postanowienia końcowe
§ 1 DEFINICJE
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Usługobiorca może otrzymywać od Usługodawcy drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu, w tym informacje o ofertach, promocjach oraz nowościach w Sklepie.
Przedsiębiorca uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający z usługi Newsletter.
Usługobiorca uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Usługodawca – Właścicielem sklepu i marki MIMI MONSTER jest firma Tanoshi Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsk 80-136, ul. Kartuska 79B/3, NIP: 5833533533 i wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001162968.
§ 2 NEWSLETTER
- Usługobiorca może dobrowolnie skorzystać z usługi Newsletter.
- Dla skorzystania z usługi Newsletter niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową w najnowszej wersji, obsługującą JavaScript oraz pliki cookies, z dostępem do sieci Internet oraz aktywne konto e-mail.
- Wiadomości e-mail wysyłane w ramach tej usługi wysyłane będą na adres e-mail podany przez Usługobiorcę w momencie zapisywania się do Newslettera.
- Usługobiorca, w celu zawarcia umowy i zapisania się do usługi Newsletter, w pierwszym kroku podaje w przeznaczonym do tego miejscu w Sklepie swój adres e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości przesyłane w ramach Newslettera. W momencie zapisu na Newsletter zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi, a Usługodawca rozpocznie jej świadczenie na rzecz Usługobiorcy – z zastrzeżeniem ust. 5.
- W celu właściwej realizacji usługi Newslettera, Usługobiorca jest obowiązany podać swój prawidłowy adres e-mail.
- W wiadomościach wysyłanych w ramach Newslettera będzie znajdować się informacja o możliwości wypisania się z niego, a także link do wypisania się.
- Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w ust. 6 lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@mimimonster.pl.
- Skorzystanie przez Usługobiorcę z linka do wypisania się z Newslettera lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania z Newslettera będzie skutkować niezwłocznym rozwiązaniem umowy w zakresie świadczenia tej usługi.
§3 REKLAMACJE
- Zgłoszenia reklamacyjne dotyczące Newslettera należy zgłaszać Usługodawcy na adres e-mail: kontakt@mimimonster.pl.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
- W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie rezultatu oczekiwanego przez Usługobiorcę będącego Konsumentem, Konsument może skorzystać m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/
wazne_adresy.php#faq595; - pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/
wazne_adresy.php#faq596; - bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
- internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/
consumers/odr/main/?event= main.home.howitworks.
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/
§4 DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zapisem na Newsletter jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych, znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
- Celem przetwarzania danych Usługobiorcy jest wysyłka Newslettera. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest umowa o świadczenie usługi lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także prawnie uzasadniony interes Usługodawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do świadczenia usługi Newslettera. Niepodanie danych oznacza, że Usługodawca nie będzie mógł świadczyć tej usługi.
- Dane Usługobiorcy będą przetwarzane do momentu, w którym:
- Usługobiorca wypisze się z Newslettera;
- ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Newsletterem;
- zostanie przyjęty sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy
- W zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
- Usługobiorcy przysługuje prawo żądania:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Usługobiorcy – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
- W celu realizacji swoich praw, Usługobiorca powinien skontaktować się z Usługodawcą.
- W przypadku gdy Usługobiorca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Usługobiorca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany regulaminu spowodowaną modernizacją usługi Newsletter lub zmianą przepisów prawa, mającą wpływ na świadczenie usługi przez Usługodawcę.
- Informacja o planowanej zmianie regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w momencie zapisywania się do Newslettera co najmniej na 7 dni przed wprowadzeniem zmian w życie.
- W przypadku gdy Usługobiorca nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że akceptuje je.
- W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@mimimonster.pl, co będzie skutkować rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.
- Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest w języku polskim.
- W przypadku Usługobiorcy niebędącego Usługobiorcą uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.